POlÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE USO
Para nosotros es importante que estés informado sobre nuestras políticas de privacidad y sobre los usos de tus datos al momento de escribirnos o dejarnos un mensaje. Por lo mismo, elaboramos este documento de Política de Privacidad y términos de uso que establece los términos en que Marketingonline.cl usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar nuestra plataforma.
Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros visitantes. Por lo mismo, cuando pedimos llenar los campos de información personal con la cual puedes ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que te recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarte que estás de acuerdo con dichos cambios.
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.marketingonline.cl o en cualquier otro sitio que se relacione con nuestra empresa.
QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo (device information).
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.
Además, cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio o nos dejas un mensaje, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección física, información de pago, dirección de email y el número de teléfono. Esto se denomina Información de la solicitud.
Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido o solicitud.
CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos y solicitudes a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
Además, usamos esta Información para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.
COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente.
También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan (marca). Cómo usa Google tu Información Personal.
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés.
Google
Puedes inhabilitar la publicidad dirigida utilizando diferentes medios pero recuerda que esto también afectará a como veas el uso de la publicidad de tu negocio.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realices un pedido o solicitud a través del sitio, mantendremos tu Información para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.
MENORES
El sitio no está destinado a personas menores de 18 años de Edad.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Si tiene preguntas y/o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros mediante nuestro formulario o redes sociales.
POLÍTICAS DE COMPRA
Si ya compraste un servicio con nosotros pero ya no lo quieres o te arrepentiste, debes saber que los costos involucrados en activar una campaña, diseños, desarrollos y otros, serán cobrados o descontados en caso realizar la devolución del dinero. Por lo general, el descuento se asocia a los montos de Fee agencia (honorarios) y no en los montos de inversión para plataformas que no se hayan utilizado.
CAMBIOS Y REEMBOLSOS
Realizaremos cambios en los servicios en caso de presentar problemas que afecten lo comprometido. Reembolsaremos el servicios en caso de que como empresa no podamos entregarlo o presente dificultades de implementación por nuestra parte. El reembolso corresponde al cambio en el servicio y nunca se realizará la devolución de dinero en base a los honorarios acordados; también se podrá cambiar el servicio por otro disponible y que sea equivalente al valor pagado pero si el cambio es de menor precio que el contratado, la diferencia no se devolverá.
Marketingonline.cl / Certificación
Nuestra empresa opera en el mercado nacional bajo todas las solicitudes del servicio de impuestos internos, conservador de bienes raíces y servicios jurídicos que nos apoyan para realizar ventas con factura en moneda nacional o extranjera siempre y cuando sea un equivalente legal para el pago de impuestos en Chile.